Le marketing est un département essentiel pour tout type d’entreprise. Il permet à l’entité de mieux s’orienter vers le public cible et d’adapter ses produits à sa clientèle. Avec l’essor d’Internet, de nombreuses entreprises s’orientent vers une boutique virtuelle pour être polyvalentes et toucher leurs clients partout dans le monde. A partir de là, on entend parler de marketing web, mais de quoi s’agit-il exactement?
Le marketing Web, qu’est-ce que c’est?
Le marketing Web est un terme générique qui englobe toutes les facettes du marketing Internet. Il fait référence au marketing tel que nous l’avons toujours connu, avec la particularité d’être orienté web. Toute personne ayant suivi une formation de type école de commerce ou une formation orientée marketing peut exercer ce métier. Le salaire de départ dépend de l’école fréquentée et de la formation suivie.
Le responsable marketing web est au cœur de la fonction commerciale en ligne et travaille en étroite collaboration avec tous les autres acteurs de ce domaine. Cela inclut, mais sans s’y limiter, le responsable du service client, le responsable SEO, le marketing Internet et de nombreux autres rôles dont le contenu diffère d’une entreprise à l’autre. Il s’occupe de la partie financière, c’est-à-dire de la gestion du budget marketing, mais aussi de l’atteinte des objectifs qu’il se sera fixés avec l’équipe en début de période.
L’activité est en plein essor ces dernières années, et cette expansion ne peut que se poursuivre compte tenu de l’ampleur des ventes en ligne. Les secteurs les plus demandés sont en premier lieu celui de la vente en ligne. Tous les marchands en ligne ont besoin d’un webmarketeur pour optimiser leurs ventes et leur segmentation sur Internet, car si utiliser Internet coûte moins cher que d’avoir une boutique physique, son efficacité repose sur le webmarketing. Viennent ensuite les grandes marques qui ne vendent pas forcément en ligne, mais dont le site est une vitrine pour leurs produits. Ces entreprises doivent promouvoir leurs produits pour attirer des clients potentiels dans le magasin physique. Enfin, tout autre type d’entreprise disposant d’un site internet peut avoir besoin d’un responsable webmarketing, par exemple pour améliorer son affichage, ou simplement pour recentrer sa politique de publicité directe en ligne et bien d’autres objectifs.
Pour illustrer l’importance du webmarketing, prenons l’exemple d’une boutique en ligne qui vend des produits pour adultes. Ce dernier doit disposer d’un site internet attractif pour attirer le maximum de visiteurs. Vous devrez attirer des clients grâce, entre autres, à la publicité en ligne, au publipostage en ligne et aux techniques de référencement. Il doit également être rempli du maximum d’informations pour entretenir votre clientèle actuelle et mener une politique tarifaire comparable à celle de vos concurrents. Le magasin fait face à de grands défis, et l’un des moyens de les surmonter est de s’entourer d’un bon webmarketeur, lui-même aidé par une équipe jeune et dynamique.